Política de Privacidad
1. Responsable del tratamiento
- Identidad
- uPadelMatch (autónomo)
- Domicilio
- Granada, España
- Correo electrónico
- contact@upadelmatch.com
- Soporte / ejercicio de derechos
- support@upadelmatch.com
2. Datos que recogemos
2.1 Usuarios jugadores
- Nombre y dirección de correo electrónico (proporcionados mediante Google Sign-In).
- Foto de perfil (proporcionada por Google, opcional).
- Historial de partidos: fechas, pistas, resultados, jugadores participantes.
- Contactos de pádel (jugadores con los que has jugado o a los que has invitado).
- Preferencias de nivel de juego.
2.2 Usuarios club (administradores y recepcionistas)
- Nombre, dirección de correo electrónico y teléfono de contacto.
- Información del club: nombre, dirección, número de pistas, horarios.
- Datos de socios del club introducidos por el propio club (nombre, email, teléfono, historial de reservas).
- Historial de reservas y datos de facturación del club (no se almacenan datos de tarjeta de crédito).
2.3 Datos técnicos (todos los usuarios)
- Dirección IP y datos de navegación recogidos por Firebase Analytics (solo si aceptas las cookies).
- Tipo de dispositivo y sistema operativo.
- Registros de errores técnicos (scrubbed de PII) mediante Sentry.
3. Finalidad y base jurídica del tratamiento
| Finalidad | Base jurídica (RGPD Art. 6) |
|---|---|
| Prestación del servicio (gestión de cuenta, partidos, reservas) | Ejecución de contrato (Art. 6.1.b) |
| Facturación y cumplimiento fiscal | Obligación legal (Art. 6.1.c) |
| Analítica web y mejora del producto | Consentimiento (Art. 6.1.a) — opt-in mediante banner de cookies |
| Comunicaciones de servicio (cambios, mantenimiento) | Interés legítimo (Art. 6.1.f) |
| Detección y resolución de errores técnicos | Interés legítimo (Art. 6.1.f) |
4. Encargados del tratamiento (sub-procesadores)
uPadelMatch utiliza los siguientes proveedores como encargados del tratamiento, con los que mantiene los acuerdos correspondientes:
- Google Firebase / Google Cloud (EEE): autenticación, base de datos Firestore, almacenamiento, hosting y analítica. Los datos se alojan en la Unión Europea. Política de privacidad de Firebase.
- Sentry (procesamiento de errores): los registros se envían con PII eliminado (sin nombre, email ni identificadores de usuario). Política de privacidad de Sentry.
No se venden ni ceden datos personales a terceros con fines comerciales. Nunca.
5. Transferencias internacionales
Los servicios de Firebase se prestan desde infraestructura de Google Cloud en la Unión Europea
(región europe-west). En los casos en que Google pueda transferir datos fuera del EEE,
lo hace bajo Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea, conforme al
RGPD Art. 46.2.c.
6. Conservación de los datos
- Cuenta activa: los datos se conservan mientras la cuenta esté activa.
- Tras la eliminación de cuenta: los datos se conservan durante 5 años adicionales para cumplir con las obligaciones fiscales y contables establecidas en la legislación española (Ley General Tributaria, Código de Comercio).
- Datos de analítica (Firebase Analytics): se conservan durante 14 meses según la configuración estándar de Firebase.
- Registros de errores (Sentry): se eliminan automáticamente a los 90 días.
7. Derechos de los interesados
Conforme al RGPD y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), puedes ejercer los siguientes derechos escribiendo a support@upadelmatch.com:
- Acceso: obtener confirmación de si tratamos tus datos y recibir una copia.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión («derecho al olvido»): eliminar tus datos cuando no sean necesarios para la finalidad original (sujeto a obligaciones legales de retención).
- Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y legible por máquina (CSV disponible desde la app).
- Limitación: solicitar la suspensión del tratamiento en determinados supuestos.
- Oposición: oponerte al tratamiento basado en interés legítimo.
- Retirada del consentimiento: retirar en cualquier momento el consentimiento a la analítica de cookies, sin efecto retroactivo.
Responderemos en el plazo máximo de un mes. Si no quedas satisfecho con nuestra respuesta, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es.
8. Edad mínima
El servicio está dirigido a personas de 16 o más años. No recogemos conscientemente datos de menores de 16 años. Si detectamos que un menor ha creado una cuenta, la eliminaremos sin demora.
9. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos: comunicaciones cifradas (HTTPS/TLS), reglas de seguridad de Firestore, acceso con principio de mínimo privilegio y autenticación multifactor para cuentas de administración.
10. Actualizaciones de esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa aplicable. Te notificaremos por correo electrónico o mediante aviso en la aplicación cuando se produzcan cambios sustanciales.
Contacto: contact@upadelmatch.com